流动人口之家, 它是设在那个街道还有镇上面, 以及社区还有村里面的, 一种综合性的公共服务站点。这个站点是面向管辖区里面那些流动的人口, 还有新来的市民, 以及一些出入境的人员的。
这里提供那种一站式的服务流动人口之家杭州市上城区明德公益事业发展中心，比如证件的办理, 政策的咨询, 还有法律援助, 就业培训, 以及子女入学协调这些事情。它就是基层政府用来落实对流动人口进行管理和提供服务工作的, 主要的线下的一个窗口。
01.流动人口之家提供哪些服务
1. 证件与事务办理
办理居住证, 也就是大家常说的暂住证, 涉及到好多个方面, 比如第一次去申请, 接着要进行续期或者签注, 再一个就是把住址给变了之类的。
身份证异地办理、挂失补办咨询
流动人口婚育证明（流动人口婚育情况证明）开具
新生儿出生登记、社保关系转移接续咨询
房屋租赁登记备案
2. 政策咨询与权益保障
大家可以去查一下当地关于落户也就是积分入户方面的政策, 还可以对需要提交的那些材料做一个初步的审核。
关于劳动权益的保障措施, 以及如何进行劳动合同签订的指导说明。
法律援助申请, 涵盖民事案件以及劳动纠纷相关的法律事务。
欠薪投诉受理与转介
3. 就业与生活支持
这里提供免费的职业介绍服务, 同时也开放技能培训的报名通道。
针对随迁子女接受义务教育的入学信息登记工作, 以及相关的协调事宜。
涉及医疗健康方面的咨询业务, 其中包括对医疗保险报销相关程序的指引服务以及对预防接种具体信息的提供。
我们在社区开展的各类活动包括了节日庆典, 还有公益讲座等等方面的文化内容。
4. 信息登记与更新
流动人口在办理居住信息变更事项时, 需要进行申报操作。
出租房屋登记
用人单位在进行用工的时候需要把相关的信息去做备案处理。
02.如何找到你所属的流动人口之家
1. 按照居住地的归属情况来划分, 流动人口之家是以社区或者村作为基本单位进行设立的, 你具体在什么地方居住, 这个内容里头包含租房的情况, 那就归属于该社区对应的那个流动人口之家。
2. 查询的方式, 是通过以下这种操作来进行的。
拨打当地的一二三四五政务服务热线, 报出居住地址, 就可以获知所属站点名称及地址。
你要在名为“国家政务服务平台”的小程序里头, 或者去当地局、民政局的官方网站上, 进行查找。查找的目标是找到写着“流动人口服务站点”的条目。
可以向社区的居委会或者是物业公司, 再或者是房东去问一问, 通常这种服务点的信息, 会被贴在外面出租屋的门上, 也会被张贴在小区的公告栏里。
3. 标识, 一般是悬挂“××社区流动人口之家”, 或者是悬挂“××街道新市民服务大厅”, 这些等等的标牌, 在部分站点呢, 是与社区党群服务中心合署办公。
03.办理业务需要带什么材料（通用清单）
各省市在材料细节方面存在不一样状况, 大伙儿得赶紧去确认最新的东西。建议大家办之前先打个电话过去问问网站或者打那个12345电话弄清楚清楚到底要带啥文件。这样能防止你白跑一趟再去跑两趟的事发生。
04.服务时间与预约
常规的办公时间是在工作日, 具体的时段为上午的9点到12点, 以及下午的2点到底5点半。这一时间安排在冬季和夏季期间可能会进行一定的细微调整。关于确切的营业时间, 请以当地正式发布的具体公告内容为准。
部分城市已经开通了在周末进行轮班值守的安排, 或者开通了在线上预约的渠道, 用户可以通过使用像浙里办、随申办这些样子的地方政务APP, 来对需要办理业务的时间段进行预约操作。
在节假日期间, 是不办理业务的, 不过, 政策咨询热线通常是可以正常拨打的。
Q1：居住证需要住满半年才能申请吗？
根据国务院令第700号发布的《居住证暂行条例》的规定, 如果人们离开了自己的常住户口所在地, 并且在现居住地居住的时间达到了半年以上, 同时还需要满足有合法的、稳定的就业, 或者拥有合法的、稳定的住所, 又或者是在当地连续就读这三个条件中的某一个, 那么就可以去申请领取居住证了, 不过需要注意, 各地对于什么是合法的、稳定的住所, 具体的认定标准是不一样的, 比如说在租房的情况下, 可能要求必须进行登记报备, 并且时间要满一定的期限才符合要求, 具体情况应当以当地机关所公布的标准为准, 这是必须遵守的, 不能自行决定。
Q2：换城市后流动人口之家，原来的居住证怎么办？
原来的居住证如果还在规定的使用时间内, 仍然是可以接着使用的。要是你不再住在原来那个地方了, 就需要去原本办理的那个地点, 把旧的居住证办理注销手续或者报告丢失的情况, 以此来防止个人的信息出现不正常的问题。如果你在新的城市居住, 那么是需要重新申报居住登记的。
Q3：流动人口之家和派出所窗口什么关系？
流动人口之家这个平台, 它是在前端负责受理和咨询的。这里头涉及的业务呢, 像户口登记、出入境管理, 还有治安管理这些, 都是法定的职能。具体的流程是, 由这之家把它们接收下来之后, 再转交给对应的派出所, 或者引导大家去派出所办理。所以说, 这两者之间是互相补充的关系, 而不是谁替代谁。
Q4：免费吗？
流动人口之家所提供的各类公益服务, 包括咨询、登记、法律援助以及就业信息等内容, 都不向人员收取费用；至于证件的工本费这一项, 会按照国家或是省级物价部门核定的标准来执行。
你可以去查看信息核实的渠道。具体包括哪些服务项目、几点钟开始办公以及需要提交什么材料, 都得以所在省份或者地市局流动人口管理部門, 还有当地民政部门在官网上发布的内容为准。
你可以通过“国家政务服务平台”, 不管是用小程序还是上网站, 或者拨打12345热线电话, 来进行 realtime 的查询。本文里面列出的内容只是一个通用的框架, 它不能代替当地的具体规定。
